Термін подання резюме до: 17.05.2024
Напрям: Операційне супроводження
Адреса: область Харківська, місто Харків
Здійснює ефективний продаж продуктів Банку, використовуючи навички технік продажів згідно з встановленими KPI.
Дотримується типових діалогів, виконує стандарти ведення діалогів.
Дотримується коректного, ввічливого і доброзичливого спілкуванням з клієнтами під час здійснення вихідних дзвінків.
Правильно і коректно фіксує необхідні дані в процесі діалогу і коректно фіксує результат діалогу.
Дотримується черговості та тривалості своїх робочих змін в загальному розкладі підрозділу і виходу у зміни згідно графіка роботи у програмному комплексі.
Виконує вимоги щодо фінансового моніторингу, ризик менеджменту, протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення тощо.
Вивчає обов’язкові за посадою матеріали та проходить відповідні тренінги та навчальні заходи.
Вища або незакінчена вища освіта без вимог до спеціалізації (не нижче повної загальної середньої).
Досвід роботи за фахом (буде перевагою).
Навички ведення ділових (в т.ч. телефонних) переговорів, активних продажів, роботи з запереченнями (буде перевагою).
Знання технік продажу, телемаркетингу, основ ділового спілкування і етикету (буде перевагою).
Вільне володіння українською мовою (у т.ч. діловою, чітка і зрозуміла вимова, без дефектів, для надання інформації про банківські продукти та послуги).
Наявність компетенцій: орієнтація на результат, робота в команді, фокус на клієнті, ефективна комунікація, робота з текстовою інформацією, стресостійкість.
Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів (документи, таблиці, пошта, календар).
Наявність прикладів про проходження навчання, опанування нових областей знань та саморозвиток за останні 2-3 роки.
Інші вимоги
Наявність віддаленого робочого місця та Комп`ютер / ноутбук з ОС Windows 10, ЦП мінімум Intel Pentium (краще i3), ОЗУ 6 ГБ+.
Гарнітура для надомної роботи.
Інтернет мінімум 40 Мб/сек.
ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.
Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.
Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.
Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на jobquestions@privatbank.ua. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.
